Trocas

Precisa trocar um produto? Sem problemas! É fácil e rápido:

1. Entre em contato:

Envie uma mensagem no WhatsApp (11) 96766-7755 e te enviaremos um formulário para preencher.

2. Preencha o formulário:

Detalhe o motivo da troca e o produto desejado.
Inclua seus dados de contato e endereço de entrega.

3. Envie o produto:

Após preencher o formulário, prepare o produto para devolução:

• Embalagem original;
• Etiquetas e lacres intactos;
• Nota fiscal ou DANFE.
• Postar o produto nos Correios com o endereço que iremos indicar.

4. Rastreie a troca:

Informe-nos o código de rastreio do envio para que possamos acompanhar sua troca.

5. Receba o novo produto:

Assim que recebermos o produto original, enviaremos o novo o mais rápido possível.
Você receberá um novo código de rastreio para acompanhar a entrega.

atenção:

-Troca por produto de valor igual ou superior.
-Devolução apenas por defeito ou divergência do pedido.

Dúvidas?

Consulte o site https://www.outletb2.com.br/contato) ou entre em contato pelo WhatsApp (11) 94582-3758.

Informações importantes:

Prazo para troca: 7 dias.

Trocas descomplicadas para você aproveitar ao máximo sua compra!